ods96-এর গোপনীয়তা নীতি

ods96 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন https://ods96.cam ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি।

এই নীতিটি ods96-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল-অপ্টিমাইজড পেজ এবং গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে এই নীতির শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ods96 কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিষেবা উন্নতি এবং নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি ods96-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), পছন্দের ভাষা ও নোটিফিকেশন সেটিং।
• যাচাইকরণ নথি: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের কপি বা ফটো।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, সেশনের সময়কাল, ক্লিক করা লিঙ্ক, গেমের ইতিহাস।
• লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।
• লগ ফাইল: সার্ভার লগ, ত্রুটি রিপোর্ট এবং সিস্টেম কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য।
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।

ods96 সংগ্রহিত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না বা অনুচিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

ods96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই, ক্লাউড হোস্টিং এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবল নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

যদি আইন, বিচারিক আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজন হয়, তাহলে ods96 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনের নির্ধারিত সীমার মধ্যে থেকে তথ্য প্রকাশ করব।

৪.৩ প্ল্যাটফর্মের ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করব এবং নতুন নিয়ন্ত্রক এই নীতির মানদণ্ড বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

ods96 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড টাইম, ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন বিভাগ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ods96 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সঙ্গে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেব। তবে ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করলেও পরম নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

ods96 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অডিটের প্রয়োজনে দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত হয়।
• KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং সম্মতি তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ও বিশ্লেষণ তথ্য: সাধারণত স্বল্পমেয়াদে রাখা হয় এবং পরে বেনামীভাবে সংকলিত করা হয়।

প্রয়োজনীয় সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করেছি — এসব জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা এই তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অধিকাংশ তথ্য আপনি সরাসরি প্রোফাইল সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য রাখা জরুরি হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ, প্রোফাইলিং বা অন্যান্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করুন।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি ods96-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

ods96 কঠোরভাবে বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সমস্ত লেনদেন রদ করা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

ods96 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিফিকেশন প্রদর্শন করতে পারি।

নীতি পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।