ods96 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ods96 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ods96-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

ods96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। ods96 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

২.১ বয়সের শর্ত

ods96 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনি নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানিক বা কর্পোরেট সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করছেন না।
• আপনার বাসস্থান এবং আইনি মর্যাদা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপযুক্ত।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। ods96 কোনো অবস্থাতেই আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য ইমেইল বা চ্যাটে চাইবে না।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ods96 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

ods96-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই ন্যূনতম সীমা প্রযোজ্য। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার পরিমাণ সঠিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে না।
• জমার উৎস বৈধ ও নিজস্ব তহবিল হতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ods96-এ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১০-৪৫ মিনিট।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য যেকোনো কর বা চার্জ পরিশোধের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। ods96 কর পরিকল্পনা বা আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ods96-এ প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণকে ২৫ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ হয়, সেটুকু বাজি ধরার পরেই বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন করার সময়সীমা এবং অন্যান্য শর্ত বোনাস অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ক্যাশ আউট করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ods96 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত পরিবর্তনের ক্ষমতা ods96-এর কাছে সংরক্ষিত।
• প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

---

৪.৪ VIP কর্মসূচি

ods96-এর VIP কর্মসূচিতে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার স্তরভেদে ভিন্ন — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে ০.৬%, গোল্ডে ০.৯%, প্ল্যাটিনামে ১.২% এবং ডায়মন্ডে ১.৫% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে উত্তরণের মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে বিস্তারিত জানা যাবে।

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

ods96-এ সকল গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেম ফলাফল স্বয়ংক্রিয় র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে ods96 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অথবা ফলাফল সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা বা ম্যাচ পরিচালনা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমিং সংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে সর্বপ্রথম আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। ods96-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্যতার ভিত্তিতে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করি।

৬.১ সীমা নির্ধারণ

ods96 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।

৬.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। এই সুবিধার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের ods96 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতারণামূলক প্রবেশ প্রতিরোধে আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করা অভিভাবকের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

ods96 আপনার নিবন্ধন, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৭.২ তথ্য ভাগাভাগি

আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

ods96 যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য ods96 দায়ী থাকবে না।

৮.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ত্রুটি বা ডিভাইস সমস্যার কারণে বাজি বা গেমের ফলাফলে কোনো সমস্যা হলে ods96 তার রেকর্ড অনুযায়ী সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। গেমের ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

ods96 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম সরবরাহকারীর (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) গেম পাওয়া যায়। এই গেমসমূহের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে। গেম সরবরাহকারীর কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতির জন্য ods96-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার ods96 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অনুরোধ পাওয়ার পর সহায়তা দল প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

৯.২ ods96-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ods96 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ods96 বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার যথাসাধ্য চেষ্টা করবে, তবে বোনাস-সম্পর্কিত তহবিল বাতিল হতে পারে।

১০.১ সহায়তার ধরন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

১০.২ প্রতিক্রিয়া সময়

লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর যত দ্রুত সম্ভব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো পর্যালোচনায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে — আমরা সর্বদা সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

---

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে বা অন্য কোনো ভাষায় অনূদিত হলে, দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে। ods96 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ods96.cam/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।